Rujukan Laman

Terma dan Syarat on4d untuk Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun on4d, serta kewajipan kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXAkaun dilindungi dengan enkripsiHubungi kami untuk sebarang pertanyaan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

on4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat on4d terpakai kepada semua akaun yang dibuka dan digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengendalikan platform ini untuk pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, dan kami berhak menghadkan akses kepada wilayah yang tidak disokong tanpa notis awal. Penggunaan berterusan platform kami

1
selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Setiap transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada terma ini serta terma penyedia pembayaran berkenaan. Kami menyimpan hak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana peruntukan dalam dokumen ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat on4d, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengurusan Data, Keselamatan dan Hak Akaun

on4d melaksanakan amalan keselamatan konkrit untuk melindungi maklumat akaun anda — daripada enkripsi data hingga kepada dasar penyimpanan rekod yang jelas.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disimpan menggunakan enkripsi SSL standard industri.

Dasar Kuki

on4d menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memantau prestasi platform.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Permohonan Perubahan Akaun

Anda boleh memohon pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan on4d melalui e-mel atau sembang langsung.

Keselamatan Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat.

Pelanggaran dan Remedi

Jika anda percaya hak anda di bawah terma ini dilanggar, hubungi kami segera.

Soalan Anda tentang Terma on4d Dijawab

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat on4d. Jika jawapan anda tidak ada di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan operasi, undang-undang, atau ciri platform. Anda akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan bermakna anda menerima terma baharu.

Ya, terma on4d meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun, setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang perlu anda baca secara berasingan sebelum menyelesaikan transaksi.

Ya, hubungi pasukan sokongan on4d melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan menghantar salinan terma semasa dalam format yang mudah dibaca. Kami menyasarkan penghantaran dalam masa satu hari bekerja.

on4d berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma penggunaan. Kami akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dan sebab-sebabnya, serta memberikan peluang untuk anda mengemukakan penjelasan sebelum keputusan muktamad dibuat.

Hantar permohonan penutupan akaun melalui e-mel rasmi on4d atau melalui sembang langsung. Sertakan nombor akaun anda dan sebab penutupan. Kami akan memproses permohonan dalam masa tiga hari bekerja dan mengesahkan penutupan secara bertulis.

Anda berhak memohon akses kepada data peribadi yang kami simpan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami melalui e-mel dengan permintaan bertulis dan kami akan menyediakan ringkasan data dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Hubungi pasukan sokongan on4d melalui sembang langsung atau e-mel untuk membangkitkan bantahan secara rasmi. Kami akan menyemak semula keputusan dan memberikan respons bertulis yang terperinci dalam masa lima hari bekerja.

Terma dan Syarat on4d untuk Anda

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Pengurusan Data, Keselamatan dan Hak Akaun

Enkripsi Data Akaun

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Perubahan Akaun

Keselamatan Pembayaran

Pelanggaran dan Remedi

Soalan Anda tentang Terma on4d Dijawab

01 Bilakah terma dan syarat on4d dikemas kini?

02 Adakah terma ini terpakai kepada semua pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bolehkah saya memohon salinan terma semasa dalam format PDF?

04 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma dilanggar?

05 Bagaimana cara saya memohon penutupan akaun on4d?

06 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang disimpan oleh on4d?

07 Siapakah yang boleh dihubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan berkaitan akaun?

Halaman Berkaitan